在旗舰产品的对比中，可以看出Agentforce的高效性相较Copilot显著提升。根据销售报告，Agentforce的合同价值达到了九位数，是市场中发展最快的产品之一，且在客户满意度调查中表现优异，而Copilot则面临多方面的客户抱怨，质疑其智能水平和功能的广泛适用性。这样的比较不仅突显了两款产品在市场定位上的差异，还反映了它们所面临的不同竞争态势。

与微软的做法相比，Salesforce利用了其丰富的数据生态系统，可以更好地支撑AI决策，帮助企业进行精准的市场预测和客户分析。贝尼奥夫指出，微软只是将ChatGPT整合到其产品中，缺乏深度创新，未能真正理解企业在数字化转型中的实际需求。这一看法从侧面说明Salesforce在如何更好地利用自身产品与市场数据，构建一个真正以客户为中心的智能系统，在这场AI技术竞争中具有无可比拟的优势。

新加坡航空正在部署 Salesforce 的 Agentforce 人工智能代理平台、Service Cloud 中的 Einstein 以及 Data Cloud，用于其客户服务管理系统，以提升客户体验。 为 AI 代理提供支持的是 Salesforce 的 Data Cloud，它能够整合组织内的结构化和非结构化数据，帮助企业建立统一的客户视图。这些代理还使用了一个名为 Atlas ...

迈阿密 - 数据安全领导者Varonis Systems, Inc. (NASDAQ: VRNS)，一家市值46.8亿美元、毛利率高达83%的公司，今日宣布推出Varonis for Agentforce，这是其安全解决方案的新成员，旨在为Salesforce的Agentforce平台中的人工智能代理提供增强的可见性和控制能力。根据InvestingPro分析，该公司目前的交易价格接近其52周低点 ...

此外，Agentforce 2.0的Agent Builder工具也进行升级，添加自然语言处理能力，使用户能以简单的指令，生成符合特定需求的人工智能代理，例如输入“替 ...

2月25日，Salesforce宣布与谷歌深化战略合作，将Gemini模型引入Agentforce平台。此次合作将支持Salesforce客户使用Gemini构建Agentforce智能体，并支持在谷歌云 ...

格隆汇1月23日｜Salesforce首席执行官Marc Benioff表示，截至1月底止第四财季其新的Agentforce AI产品将录数千笔交易。Benioff补充，集团在第三财季完成大约 ...