近年来，兴业银行青岛分行统筹发展和安全，将打击治理电信网络诈骗作为一项重要任务，始终坚持以“客户为中心”的服务理念，构建全方位、多层次的反诈体系，不断加强员工培训，力争做到多问、多查、多看、多想，同时，强化警银联动，通过加强信息共享、联合开展反诈宣传等方式，不断提升客户的反诈意识和防范能力。自年初以来，已成功劝阻多名客户向诈骗分子转账，先后收到即墨公安和市北公安的表扬，全力保护客户资金安全。